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Preguntas más frecuentes
¿A qué países realiza envíos William Walker?
Realizamos envíos a todos los países del mundo. Aquí encontrará información detallada sobre las condiciones de envío.
¿Cuánto cuesta el envío?
€€ Realizamos envíos gratuitos a todo el mundo a partir de un valor de pedido de 149 . Los gastos de envío para pedidos inferiores a 149 varían en función del país de envío y del método de envío seleccionado. Aquí encontrará un resumen de los gastos de envío y los plazos de entrega.
¿Cuáles son las normas para cambios y devoluciones?
Para que pueda comprobar por sí mismo la calidad de nuestros productos, naturalmente le ofrecemos una política de devoluciones de 14 días. Disponemos de un portal de devoluciones para garantizar un proceso de devolución sencillo y sin complicaciones. Aquí puede obtener una etiqueta de devolución prepagada de pago. Alternativamente, las devoluciones también se pueden hacer con un proveedor de servicios de envío de su elección. Si desea cambiar un producto, sólo tiene que volver a pedirlo en la nueva versión y devolver el otro producto a través del portal de devoluciones.
Nuestro servicio de atención al cliente está disponible de lunes a viernes de 8.30 a 17.00 horas.Teléfono: +49 (0) 40 537998750 Correo electrónico: support@williamwalker.de
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